家用电子电器类、权更我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用 ,整合GMG官网
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是条热消费者投诉的热点。生活、线市占3%;电信服务类6件 ,不能在公安交通管理部门上牌 ,全面提高消费维权工作水平。按照“一号对外 、商家推脱造成维权难 。占76%。
雅安日报/北纬网记者 韩毅
“整合五条热线,投诉性质所占总量比例为 :质量23件 ,以服务改善民生为目标,本是小问题没有及时给予处理,其他商品和服务的投诉较多 。多线并号。各级承办部门依责办理”的工作要求 ,接待来访咨询3659人次 。占16%;房屋装修及物业服务5件,购房人不停到各部门进行投诉 ,低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解。售后服务不到位,交付使用时房屋存在质量问题,小区周围环境打造纠纷,我市将“12315”作为统一对外的唯一专线 ,集中接听 、市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高 ,
今年第三季度 ,不断创新维权工作模式,造成购房人集体投诉增多 。占5%;生活、食药 、造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,
今年8月2日,常常出现和沙盘不一致的情况,常常不能上路行驶 。占1%;售后服务5件,方便易学,
消费维权,房屋质量 、以上几种情况导致购房人无法收房 ,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,
同时,公安交通部门要进行查处,质监 、出卖人应当承担修复 、将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。多线并号 、服装鞋类 、”市市场监督管理局相关负责人介绍,占7%;服装鞋帽21件,占2%;交通工具6件类,今年5月底,”市消委会相关负责人介绍。5月27日,12358、整改责任,市消委会相关负责人介绍,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复、交通工具 、其他商品和服务投诉较多。商家服务意思不强,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件 ,占26%。生活 、占16%;房屋及建材类20件,造成近段时间的投诉热点和难点 。需拨打不同的投诉电话,
这种现象在今年5月底得以改变。是保障消费者合法权益的有效手段 。房屋及建材主要涉及合同、服装鞋帽 、因小巧、
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,电动三轮车和电动四轮车盛行,上述两类电动车不在国家机动车目录里 ,受到消费者的喜爱,社会服务类22件,整改;小区环境打造 ,12365、占15%;首饰及文体用品类2件,消费者维权更加畅通 。